1. Informações Gerais
A H3sites Internet valoriza a privacidade de nossos usuários e está comprometida em proteger suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossos serviços de hospedagem de sites.
2. Informações que Coletamos
Coletamos as seguintes categorias de informações:
2.1 Informações Pessoais
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Endereço físico
- Informações de pagamento
- CPF ou CNPJ
2.2 Informações Técnicas
- Endereço IP
- Logs de acesso ao servidor
- Informações do navegador
- Cookies e tecnologias similares
- Dados de uso dos serviços
3. Como Utilizamos suas Informações
Utilizamos suas informações para:
- Fornecer e manter nossos serviços de hospedagem
- Processar pagamentos e faturas
- Oferecer suporte técnico
- Comunicar sobre atualizações e manutenções
- Melhorar nossos serviços
- Cumprir obrigações legais
- Prevenir fraudes e atividades maliciosas
4. Compartilhamento de Informações
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:
- Com seu consentimento explícito
- Para cumprir obrigações legais
- Para proteger nossos direitos e propriedade
- Com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação (sob contratos de confidencialidade)
- Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos
5. Segurança das Informações
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações, incluindo:
- Criptografia SSL/TLS
- Firewalls e sistemas de detecção de intrusão
- Controle de acesso restrito
- Monitoramento contínuo de segurança
- Backups regulares e seguros
6. Retenção de Dados
Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para:
- Fornecer nossos serviços
- Cumprir obrigações legais
- Resolver disputas
- Fazer cumprir nossos acordos
Os dados são excluídos quando não há mais necessidade legítima para mantê-los.
7. Seus Direitos
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:
- Acesso às suas informações pessoais
- Correção de dados incompletos ou incorretos
- Exclusão de dados desnecessários
- Portabilidade dos dados
- Revogação do consentimento
- Informação sobre compartilhamento de dados
8. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site. Os cookies nos ajudam a:
- Lembrar suas preferências
- Manter você logado
- Analisar o tráfego do site
- Personalizar conteúdo
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.
9. Transferência Internacional
Nossos servidores estão localizados no Brasil. Se houver transferência de dados para outros países, garantiremos que sejam implementadas salvaguardas adequadas conforme exigido pela LGPD.
10. Menores de Idade
Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos conscientemente informações pessoais de menores sem o consentimento dos pais ou responsáveis.
11. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas por e-mail ou através de aviso em nosso site.
12. Contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco:
- E-mail: suporte@h3sites.com.br
13. Encarregado de Dados
Nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pode ser contatado através do e-mail: suporte@h3sites.com.br